WITHDRAWAL POLICY

English Version (German below)

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day

  • on which you or a third party other than the carrier designated by you takes possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us at:

GEAR Berlin GmbH
Kalckreuthstraße 13
10777 Berlin
Germany

Email: shop@gearberlin.com

by means of a clear statement (for example a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract.

You may use the model withdrawal form below, but it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

 

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of standard delivery, without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

Additional costs resulting from choosing a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us (for example express or premium shipping) will not be reimbursed.

We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever occurs first.

You must send back the goods to us without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract.

The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.

You will bear the direct cost of returning the goods.

For orders shipped outside the European Union, shipping costs are generally non-refundable.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

 

Exclusion or Early Expiration of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of:

  • goods that are not prefabricated and for whose production an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer
  • sealed goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons if their seal has been removed after delivery
  • digital content that is not supplied on a tangible medium if performance has begun after the consumer has expressly agreed to this

 

Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)

To:
GEAR Berlin GmbH
Kalckreuthstraße 13
10777 Berlin
Germany

Email: shop@gearberlin.com

I/we () hereby give notice that I/we () withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods:

Ordered on () / received on ():

Name of consumer(s):

Address of consumer(s):

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

Date:

(*) Delete as appropriate.

Deutsche Version

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

GEAR Berlin GmbH
Kalckreuthstraße 13
10777 Berlin
Deutschland

E-Mail: shop@gearberlin.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben (z. B. Express- oder Premiumversand), werden nicht erstattet.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden Versandkosten grundsätzlich nicht erstattet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
GEAR Berlin GmbH
Kalckreuthstraße 13
10777 Berlin
Deutschland

E-Mail: shop@gearberlin.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.