Consumer Protection

CONSUMER PROTECTION

If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return the product and get a full refund or exchange the product for another one, be it similar or not. You can return a product for up to 14 days from the date you or a third party has received it, without naming a reason. In order to do so you'd need to send us (GEAR Berlin GmbH, Pyramidenring 12, 12681 Berlin, Germany, Phone +49 30 236 35 134, email support@gearberlin.com) a written statement, notifying us about your decision made to cancel this contract. 

We need to receive this information latest on day 14 after your purchase. Reversing the purchase process means that we are required to make a refund, including delivery costs and average postage fees, excluding any additional costs. We are allowed to refuse our obligation if merchandise has not been returned in time or you are unable to provide us with a receipt by the logistics company.

Merchandise needs to be returned within 14 days at your own expenses. You only will be made liable for any diminished value of the product, if there is evidence of careless handling, after it being inspected by one of our team.

Exemptions

For hygenic reasons we cannot accept any returns where wrapping has been removed.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG F├ťR VERBRAUCHER*

*Verbraucher ist jede nat├╝rliche Person, die ein Rechtsgesch├Ąft zu Zwecken abschlie├čt, die ├╝berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst├Ąndigen beruflichen T├Ątigkeit zugerechnet werden k├Ânnen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr├╝nden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr├Ągt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef├Ârderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef├Ârderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns (GEAR Berlin GmbH, Pyramidenring 12, 12681 Berlin, Telefonnr.: +49 (30) 236 35 134, E-Mail-Adresse: support@gearberlin.com) mittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) ├╝ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ├╝ber die Aus├╝bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie├člich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus├Ątzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g├╝nstigste Standardlieferung gew├Ąhlt haben), unverz├╝glich und sp├Ątestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur├╝ckzuzahlen, an dem die Mitteilung ├╝ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F├╝r diese R├╝ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr├╝nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr├╝cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R├╝ckzahlung Entgelte berechnet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R├╝cksendung der Waren.Sie m├╝ssen f├╝r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr├╝fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur├╝ckzuf├╝hren ist.

Ausschluss

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Vertr├Ągen zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gr├╝nden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R├╝ckgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung entfernt oder zerst├Ârt worden ist.